GDPR, Politică de Confidențialitate, securitatea datelor cu caracter personal
Firma Trei Bețivi SRL este un operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului UE 2016/679 (GDPR), are sediul social în Adresa Vasile Lacăr, Nr. 66
Sector 1, București, CUI RO19142626 J40/6056/2015, înregistrat în Registrul Comerțului F12/2481/2011, telefon 0754553539, email [email protected] denumit pe parcursul acestui document Trei Bețivi.
Datele de contact ale Responsabilului cu protecția datelor sunt: e-mail: [email protected], tel. 0754553539.
Scopul colectării datelor cu caracter personal este vânzarea produselor și serviciilor de pe Trei Bețivi (cu toate activitățile conexe cum ar fi procesarea comenzii, livrare, plată, facturare etc.), servicii de relații cu clienții și activități de marketing pentru propriile nevoi ale Trei Bețivi.
Pentru securitatea datelor în tranzit prin intermediul site-ului www.treibetivi.ro folosim un certificat Comodo SSL pentru a securiza datele tranzacțiilor făcute de client online. Orice date transmise și colectate în timpul înregistrării unei comenzi sunt securizate printr-un algoritm puternic de criptare.
Temeiurile legale ale prelucrării acestor date sunt:
- executarea contractului și pașii preliminari pentru acest contract (art. 6(1) b GDPR) – pentru datele colectate prin formularul de comandă sau datele primite ca urmare a serviciilor de relații cu clienții;
- obligații legale (art. 6 (1) c GDPR) pentru datele necesare pentru facturare;
- consimțământ (art 6 (1) a GDPR) pentru datele folosite pentru marketing pentru vizitatorii siteului (e.g. abonarea la newsletter, cookie-uri de marketing etc.);
- interesul legitim (art 6 (1) f GDPR) pentru datele folosite pentru marketing pentru clienții actuali (legea 506/2004 art 12 (2)) ai treibetivi.ro, securitatea site-ului propriu treibetivi.ro (considerent 49 GDPR) și datele folosite intern pentru optimizarea site-ului propriu treibetivi.ro (anonimizate).
Trei Bețivi colectează date personale de la utilizatorii săi în trei modalități:
- direct de la utilizato
- date de trafic, de la browserul utilizatorului
- prin intermediul cookie-urilor.
Date personale colectate direct
Când accesați treibetivi.ro sau atunci când va creați un cont sau va plasați o comandă va putem cere numele, prenumele și/sau adresa de email, că și alte date necesare pentru contractare, livrarea sau facturare.
Aceste date sunt păstrate pentru o perioada de 3 ani de la terminarea contractului. Date din facturi sunt păstrate 10 ani. Dacă nu ne dați aceste date, vom fi în imposibilitatea de a onora comandă dvs.
Când accesați serviciile de asistență va putem cere o adresa de email sau numărul de telefon.
Datele colectate în acest fel sunt păstrate pentru o perioada egală cu durata contractului, când este cazul. Aceste date sunt folosite, de exemplu, în scopul contactarii dvs. pentru a soluționa o reclamație/solicitare a dvs.
Putem solicită și alte date care pot constitui date cu caracter personal numai în măsură în care sunt necesare pentru aceste scopuri.
De asemenea, atunci când vă înscrieți la newsletter-ul nostru, va rugăm să ne dați o adresa de email, un nume, că și alte informații necesare pentru personalizarea comunicării către dvs.
Aceste date sunt păstrate până la revocarea consimțământului sau până când activitatea dvs. ne arată că nu mai sunteți interesați de comunicarea noastră.
Date de trafic
Atunci când vizitați un site web, indiferent de dispozitivul folosit, dezvăluiți anumite informații despre dvs., precum adresa dvs. IP, ora vizitei dvs., locul de unde ați intrat în site-urile noastre, paginile vizitate.
Trei Bețivi, ca și alți operatori, înregistrează aceste informații pentru o perioada de timp determinată. treibetivi.ro folosește servicii externe de analiză a traficului, cum ar fi Google Analytics. Pe baza consimtamântului dumneavoastră, Google va analiză în numele nostru modul în care dumneavoastră folosiți site-ul treibetivi.ro. Informațiile colectate de Google în legătură cu folosirea treibetivi.ro de către dumneavoastră (spre exemplu, URL-ul de trimitere, paginile noastre web pe care le vizitați, tipul browserului dumneavoastră, setările de limba, sistemul dumneavoastră de operare, rezoluția ecranului) vor fi trimise unui server Google din Statele Unite, unde vor fi stocate și analizate; rezultatele corespunzătoare ne vor fi ulterior făcute disponibile într-o formă anonimizata. În acest proces, datele referitoare la datele de trafic nu vor fi atribuite adresei IP complete pe care o folosiți. Google este certificat în conformitate cu standardele EU-US Privacy Shield, care asigura un nivel adecvat de protecție al datelor în ceea ce privește prelucrarea datelor de către Google în SUA.
Pentru mai multe informații despre Google Analytics va rugăm să consultați Google Analytics Terms of Service, Google Analytics security and privacy principles, si Google Privacy Policy.
Puteți să vă retrageți consimțământul privind analiză web în orice moment fie prin descărcarea și instalarea unui Browser Plugin, fie prin gestionarea consimtamântului dumneavoastră prin setările de cookies.
Aceste date sunt folosite exclusiv de către treibetivi.ro pentru îmbunătățirea site-ului și serviciilor noastre, dar și pentru asigurarea securității site-ului nostru.
Trei Bețivi are activă funcția de anonimizare a IP-urilor dumneavoastră, pentru ca să nu poată fi utilizate de Google în alt scop decât cel necesar pentru analiză traficului înregistrat pe treibetivi.ro.
Trei Bețivi poate utiliza sau implementa plug-inuri rețelelor de socializare ale unor terți. În general, interacțiunea dvs. cu un plug-în oferă posibilitatea terțului să colecteze unele informații despre dvs., inclusiv adresa IP, informații din antetul paginii și informații despre browser.
Trei Bețivi a implementat următoarele butoane de socializare: Facebook, Instagram, YouTube.
Cookies
Trei Bețivi folosește cookie-uri per sesiune, fixe și cookie-uri third party (third party – cookie-urile plasate de terți)
Cookie-uri de sesiune – Un „cookie de sesiune” este un cookie care este șters automat când utilizatorul își închide browserul.
Cookie-uri persistente sau fixe – Un „cookie persistent” sau „fix” este un cookie care rămâne stocat în terminalul utilizatorului până când atinge o anumită dată de expirare (care poate fi în câteva minute, zile sau câțiva ani în viitor) sau până la stegerea acestuia de către utilizator, în orice moment, prin intermediul setarilor browserului.
Trei Bețivi poate folosi cookie-uri pentru a facilita stocarea și urmărirea preferințelor dvs., dar și pentru optimizarea site-ului noastru, inclusiv personalizare, sau pentru marketing. În ceea ce privește serviciile externe Trei Bețivi care plasează cookie-uri (third party) în momentul navigării pe siturile treibetivi.ro scopul acestora este de marketing, analiză a traficului sau alte personalizari, conform detaliilor din pagină Despre Cookies
Utilizatorii care nu doresc utilizarea cookie-urilor de terțe părți, pot folosi setările browserului preferat pentru ștergerea sau blocarea acestora sau folosirea unor plugin-uri de browsere care fac același lucru:
Internet Explorer – http://windows.microsoft.com/ro-ro/internet-explorer/delete-manage-cookies
Mozilla Firefox – http://support.mozilla.org/ro/kb/cookie-urile
Google Chrome – http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=ro&answer=95647
Safari – https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=ro_RO&locale=en_US
Destinatari ai datelor
- furnizorul de servicii de curierat
- furnizorul de servicii găzduire web
- alte părți, cum ar fi autoritățile și instituțiile publice, contabilii, auditorii, avocații și alți consultanți externi, a căror activitate implică necesitatea cunoașterii acestor date sau acolo unde legea ne obligă să facem această dezvăluire, respectând dispozițiile legale incidente.
De asemenea, putem dezvălui datele tale personale unor terțe părți în următoarele cazuri:
- Dacă ne dai consimțământul tău pentru această dezvăluire;
- Către persoane care demonstrează că acționează legal în numele tău;
- Toți împuterniciții cu care lucrăm sunt în Uniunea Europeană, iar cei din Statele Unite sunt înrolați în cadrul programului Scutului de confidențialitate (Privacy Shield) Statele Unite – Uniunea Europeană.
Ce drepturi aveți
Prin citirea acestui document ai luat la cunoștință faptul că, în condițiile prevăzute de legislație, în calitate de persoană vizată, beneficiezi de următoarele drepturi:
Dreptul de retragere a consimtamantului. Îți poți retrage consimțământul asupra prelucrării datelor tale personale în orice moment, chiar dacă ni l-ai oferit înainte.
Dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor. Ai acest drept prin transmiterea unei solicitări în orice moment, din motive legate de situația particulară în care te afli, că datele care te vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al V sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care Trei Bețivi SRL poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanța; de asemenea, dreptul la opoziție poate fi exercitat în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, că datele care te vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.
Dreptul de acces la date. Utilizatorii au dreptul de a află dacă proprietarul le procesează datele, dreptul de a obține divulgarea anumitor aspecte privind prelucrarea și dreptul de a obține o copie a datelor aflate în proces de prelucrare.
Dreptul la rectificare. Utilizatorii au dreptul de a verifică acuratețea datelor lor personale și de a cere să fie actualizate sau corectate.
Dreptul la restricționarea prelucrării. Utilizatorii au dreptul, în anumite condiții, să restricționeze prelucrarea datelor lor. În acest caz, proprietarul nu va procesa datele respective pentru niciun alt scop decât stocarea lor.
Dreptul la ștergerea datelor. Acest drept este aplicat în anumite condiții: dacă datele nu mai sunt necesare în îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate, dacă a fost retras consimțământul, dacă s-a exercitat dreptul de opunere, dacă au fost prelucrate ilegal, pentru respectarea unor obligații legale sau au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidența căruia se află operatorul.
Dreptul la portabilitatea datelor. Utilizatorii au dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, comun și ușor de citit dar și dreptul că aceste date să fie transmise de către Trei Bețivi SRL către alt operator de date, în măsură în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.
Dreptul de a depune o plângere / reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau de a te adresa instanțelor competențe.
Conform articolului 12.6 al GDPR, când îți exerciți oricare dintre aceste drepturi, Trei Bețivi SRL, ca operator de date, își rezervă dreptul de a cere o dovadă a identității tale. Te rugăm să fii conștient că datele cerute pentru dovedirea identității vor fi șterse imediat ce îți răspundem la cerere.
Suntem obligați să îți răspundem în interval de o (1) luna la toate cererile de exercitare a acestor drepturi. Această perioada poate fi extinsă la două (2) luni pentru cererile complexe sau cu un volum foarte mare. Informațiile furnizate precum și măsurile luate în exercitarea drepturilor mai sus menționate îți sunt oferite de Trei Bețivi SRL în mod gratuit. Cu toate acestea, în cazul în care cererile sunt nefondate sau excesive (repetitive), putem fie să îți percepem o taxa fie să refuzăm cererea.
Pe baza unei cereri trimise pe adresa de email [email protected], puteți cere, în mod gratuit, să vi se confirme faptul că datele personale sunt sau nu procesate.
Pe baza unei cereri trimise pe adresa de email [email protected], vă puteți exercită dreptul de intervenție asupra datelor, după caz:
- rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor a căror prelucrare nu este conformă legii 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date, în special a datelor incomplete sau inexacte;
- transformarea în date anonime a datelor a căror prelucrare nu este conformă legii 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date;
- notificarea către terții cărora le-au fost dezvăluite datele, dacă această notificare nu se dovedește imposibilă sau nu presupune un efort disproporționat față de interesul legitim care ar putea fi lezat.
De asemenea, Trei Bețivi SRL poate furniza datele cu caracter personal ale Cumpărătorului altor companii cu care se află în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora și numai în scopurile menționate la punctul 7.3., prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare, după cum urmează:
– furnizorilor de servicii de curierat, furnizorilor de servicii de marketing, furnizorilor de servicii de plata/bancare, telemarketing sau alte servicii, furnizate de companii cu care putem dezvoltă programe comune de ofertare pe piață a produselor noastre, asigurători.
Informațiile Cumpărătorului cu caracter personal pot fi furnizate și către Parchetul General, Poliție, instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și că urmare a unor cereri expres formulate.
Modificări ale politicii de confidențialitate
Orice modificări aduse politicii de confidențialitate vor fi publicate pe această pagină și, în cazul în care modificările sunt importante, vom afișa o notificare cu o mai mare vizibilitate sau va vom solicită acordul. Va rugăm să verificați periodic această pagină pentru a vedea orice modificări sau actualizări ale acestei politici.
